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英国两大自制游戏行业贸易机构 UKIE 和 TIGA 针对公平贸易办公室即将调查儿童应用程序内购买行为的消息发表声明。
两个机构都指出,通过应用内购买盈利的免费增值版本对于该行业至关重要,它使开发者能够接触到更广泛的受众,并允许消费者在购买之前先尝试。
事实上,UKIE 和 TIGA 的语气表明,OFT 可能只是与现代货币化模式的运作方式脱节。
因此,建议配合调查,以帮助教育 OFT,这似乎是最好的行动方案。
'创新的'
UKIE 首席执行官乔·特威斯特博士表示:“游戏行业对儿童负有十分重要的责任,大多数设备和数字市场都设有密码锁和家长控制等保护措施,以防止儿童进行应用内购买。”
“消费者现在通常可以免费下载和玩最新的游戏。应用内购买只是消费者为这些游戏付费并获得他们想要的额外内容的一种新颖且创新的方式。
“我们将继续竭尽全力提高人们对应用内购买的认识,并将与英国公平贸易办公室合作,对他们的调查做出全面回应。”
竞争对手贸易机构 TIGA 的首席执行官理查德威尔逊博士也表达了同样的看法,他将免费增值游戏描述为“英国许多游戏企业的重要商业模式”。
免费增值服务引发争议
威尔逊补充道:“免费增值游戏让消费者有机会试玩游戏,最初无需任何财务成本,然后如果他们喜欢这种体验,他们可以进行应用内购买以增强他们的乐趣。”
“游戏开发商和数字出版商必须向 OFT 提供证据,以便其了解该行业的商业行为。必须始终遵守消费者保护法规。”
虽然英国公平贸易办公室的调查旨在调查儿童是否因应用内购买而受到不公平的对待,但该机构对可能以同样方式针对儿童的付费应用不感兴趣。
责任重担
事实上,问题似乎在于支付方式以及可能花费的巨额金钱,而不是孩子们是否要付费玩游戏。
另一方面,孩子的父母在允许孩子使用智能手机和平板电脑时也应该更加谨慎,确保孩子不会耗尽父母银行账户的责任不应该完全落在开发者身上。
作为 TIGA 声明的一部分,Rebellion 首席技术官 Chris Kingsley 总结道“儿童的父母和监护人监督他们的孩子玩游戏总是明智的”,同时提倡使用“手机内置的安全措施,以防止儿童意外或故意购买应用内购买产品”。